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Líderes de cara, pobres en gestión

Posteado July 22nd, 2008 por
Categorias: Pymes y autónomos

Llevo varios días pensando en algunos nombres como Joan Laporta o el Sr. Martin…SA, o más del pasado como Mario Conde; y he llegado a la conclusión que para dirigir no basta con querer sino que también más que necesario saber.

Los dos primeros, no están pasando por su mejor momento y en ambos se cumplen dos características; cuando llegaron a sus respectivos cargos suponían que eran el revulsivo ideal, el perfil mas aconsejable a seguir e incluso piezas que pasarían a formar parte del escenario de sus empresas de manera inamovible. Ambos compartían la capacidad innata de liderar con muy buena mano, buena red de contactos a todos los niveles. 

Pero a día de hoy la realidad es bien distinta. Laporta aferrado con uñas y dientes a su sillón presidencial con un club de fútbol en crisis, donde parece ser que no lo quiere ni el utillero del equipo y Fernando Martín con el honor de haber presentado el concurso de acreedores de mayor volumen de la historia de España, y a lo mejor me equivoco la quiebra más escandalosa de los últimos tiempos; vamos colilla con Fórum y Afinsa.

¿Como han conseguido venderse tambien estos señores cuando han demostrado que de gestión andan regular tirando a mal? Venderse para un puesto directivo depende de dos factores; dígase cuanto dinero tienes y segundo quién te acompaña de la mano. A este cóctel le colocas un buen traje, un buen coche y poquito de labia et voilá, el lider de la manada está preparado para gobernar a sus súbditos.

Los resultados de estos matrimonios de conveniencia en las empresas, a la larga salen mal, porque o generas tu mismo una crisis de la que ni Dios sabe com vas a escapar, léase FC Barcelona, o cuando tienes que coger el toro por los cuernos y sentar unas bases sólidas para que no se te vaya todo al garete tienes los mismos conocimientos que “Coco, el afable muñeco de Barrio Sésamo” y léase Martinsa.

Para gestionar y dirigir, además de imagen y talento, hay que tener unas ciertas dosis de previsión, prudencia y visión de futuro. Aquellos que no la tienen o se equivocan, tienen que asumir las cnsecuencias, y estas cuestiones ni se enseñan en la facultad ni en los másteres.

Cuando se juega con dinero, la precaución es poca, aunque nunca nada se ha escrito nada de los cobardes, los cementerios financieros están llenos de valientes. Si teneís capacidad de decisión ecónomica, la precaución y la visión a medio-largo plazo os puede salvar de vuestro funeral económico-financiero.

Aunque no debemos olvidar que no hay empresario o emprendedor que cuente con un estrepitoso fracaso entre sus negocios…. pero cuando os toque el fracaso, si se aplica cierta dosis de sentido común, en lugar de un cáncer habreis contraido un resfriado, por lo que seguir con la cabeza alta dentro del mundo de los negocios no será tan difícil.

Imagen | Lee Salford en Flickr



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¿La Agencia Tributaria recaudando fondos?

Posteado July 22nd, 2008 por
Categorias: Pymes y autónomos

En el día de ayer aparecía publicado y en diversos medios de comunicación, la noticia que las arcas del Estado habían entrado en déficit por primera vez en tres años.

Concretamente el mes de junio presentó un déficit de 4.682 millones de euros y se atribuyen sus causas principalmente a la desaceleración en el sector inmobiliario y al aumento de los costes empresariales por el encarecimiento del crudo.

Quizá nuestra administración, al igual que nuestro sistema bancario, creía que el sector inmobiliario era una fuente de recursos inagotable, que podría suponer cuantiosos ingresos, en este caso en impuestos, aumentando año tras año.

Pues el chollo se ha acabado para todos.

Ahora, dicen las malas lenguas, que la Agencia Tributaria, se ha puesto manos a la obra, y en un ataque de actividad inusual está aumentando el número de inspecciones y remitiendo a diestro y siniestro requerimientos sobre ejercicios anteriores, impidiendo que prescriban.

¿Quizá la Agencia Tributaria pretenda paliar el descenso de ingresos del Estado por otras vías?

¿Serán verdad los rumores que corren?

Prefiero no darles mucha credibilidad, y pensar que la Administración actúa bajo un principio de legalidad y de justicia universal.

Pero, de todas formas, quería compartirlos con vosotros.

Vía | 20 Minutos
Imagen | Aeat



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Prohibido felicitar a tus empleados

Posteado July 22nd, 2008 por
Categorias: Pymes y autónomos

Por su cumpleaños.

Sí, sí tal y cómo habéis leído. Existen algunas empresas que tienen la costumbre, (a partir de ahora será mala costumbre) de remitir a sus empleados un e-mail felicitándoles el día de su aniversario.

Pues bien, a partir de ahora esta práctica debe cesar de inmediato.

El motivo no es otro que el buen hacer de nuestra Agencia de Protección de Datos, que en una consulta en la que le planteaban la procedencia o no de la utilización del dato “fecha de nacimiento” para este menester manifiesta:

“la finalidad que justifica la utilización del dato de la fecha de nacimiento existente en los ficheros de personal para felicitar a los afectados con ocasión de su cumpleaños no puede considerarse comprendida entre las relacionadas con la ejecución y cumplimiento de la relación laboral o funcionaria, por lo que no podría considerarse en este caso el tratamiento del dato amparado en el artículo 6.2 de la Ley Orgánica, siendo necesario recabar el consentimiento de los afectados.”

Por lo tanto, si a partir de ahora mismo queréis felicitar a vuestros empleados con todas las garantías de no resultar multados por ello, deberéis recabar su consentimiento expreso a través de cualquier medio que no suponga un coste para el mismo, como podría ser con motivo de la

“comunicación periódica al menos de su nómina, pudiendo adjuntarse a la misma esta solicitud de consentimiento”.

Ya sabéis, antes de enviar un e-mail de felicitaciones, pensároslo dos veces.

Vía | Agencia de Protección de Datos
Imagen | Bies



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La Coopetencia

Posteado July 22nd, 2008 por
Categorias: Pymes y autónomos

Uno, Dos, Tres, es una película de los 60, dirigida por el maestro de la comedia, Billy Wilder. Buscando no reventar la trama aquellos que no la hayan visto, solo señalaré que narra, en clave irónica las relaciones Este-Oeste en un momento de máxima tensión. Como parte esencial de la historia esta el posible desembarco de Coca Cola al otro lado del Telón de Acero, en el bloque comunista. La escena que vuelgo recoge la negociación al respecto.

En el film se dan cita comunistas, capitalistas y antiguos nazis. En definitiva, antiguos y nuevos enemigos acérrimos. Y sin embargo, de un modo u otro, por unos u otros fines, colaboran. Resumen, de un modo bastante acertado, esa figura, a veces tan desconocida, llamada coopetencia, la suma de los términos cooperación y competencia. Algo que, si bien funciona en la gran empresa, en la pyme no solo debería hacerlo, si no que es fundamental para su supervivencia.

Ciertamente , la esencia del sistema capitalista de libre mercado reside en la competencia, en la libre competencia. En teoría, el mejor de los mercados es el llamado mercado de competencia perfecta. Y sin embargo, dentro de esta tónica general que no debemos olvidar, viene cobrando fuerza este concepto. Hablo de aquellos supuestos en los que, los teóricamente competidores (o a veces no tanto), hallan zonas para la colaboración, para la cooperación. Pongamos varios ejemplos, no exhaustivos:

Referenciar clientes: Es posible que en ocasiones, nuestra red de ventas tenga acceso a clientes que no se corresponden con nuestro target específico, con nuestro perfil de cliente objetivo. Antes de darles un mal servicio/producto, o de cerrarles la puerta, podemos presentárselo a nuestra competencia, en el marco de acuerdos bilaterales que tengamos con ellos. Mantendremos el contacto con el cliente, obtendremos algún rendimiento económico, y en última instancia, es mejor que el beneficiario de este negocio sea nuestro coopetidor que otro competidor ajeno. Si el grado de confianza es fuerte se puede llegar a acuerdos de distribución cruzados por zonas, productos, etc…

Compartir información: A estas alturas, el benchmark no es un desconocido para las empresas. Lo cierto es que normalmente, en uno de estos procesos no colaboran competidores, más bien son empresas de distintos sectores, pero nada obsta a que puedan hallarse estos grados de colaboración entre empresas que, siendo competidoras por razón de producto, no lo sean geográficamente.

Compartir riesgos: En ocasiones las empresas pueden ser incapaces de asumir un pedido X por el riesgo que supone, o por el atoramiento del sistema productivo. Solo unidas pueden hacerlo (ahí tenemos el caso de las UTEs en obra pública). Otro tanto sucede a la hora de desarrollar un producto novedoso y los esfuerzos de I+D que puede suponer.

Establecer centrales de compra o servicios administrativos comunes.

Desarrollar un lobby ante los medios de comunicación y la Administración

Es curioso como las grandes empresas recurren con frecuencia a este tipo de modelos y las pymes no tanto, cuando realmente, las más necesitadas son estas últimas. La coopetencia nace de la necesidad, de la escasez de recursos en un mercado de competencia masiva. Y quien peor lo puede pasar son los más pequeños. Da que pensar.

Evidentemente, esto tiene un limite para alguien que crea en el mercado, y es la adulteración de la libre competencia. Si esto sucede, esta herramienta deja de ser positiva, para convertirse en un lastre. Por otra parte, también es cierto que si la coopetencia se estrecha mucho suele ser la antesala de la integración empresarial, lo que suele abrir hueco a nuevois jugadores.

¿Qué otros supuestos de coopetencia conocéis?

Más información | Hojas de Cuaderno
En Pymes y Autónomos | Habla con tu competencia: Ganarás más
Enlace | Vídeo orginal en YouTube



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Discurso de Steve Jobs en la Universidad de Stanford

Posteado July 22nd, 2008 por
Categorias: Pymes y autónomos

En este video se puede ver el discurso (subtirulado en castellano) que Steve Jobs pronunció en la ceremonia de graduación de la Universidad de Stanford, en junio de 2005. Sí, el video tiene ya 3 añitos, pero el contenido sigue siendo impactante y acorde con la realidad actual. A mi me ha encantado, me ha parecido uno de los mejores discursos que he escuchado en mi vida y unas enseñanzas que, viniendo de quien vienen, no tienen precio.

Steve Jobs es el CEO de una empresa tan potente como Apple, que arrancó de la nada y hoy en día es capaz de revolucionar a medio mundo y generar miles de rumores cada vez que hace una presentación de un producto (una keynote, como le llaman ellos). Para los que estáis emprendiendo, creo que es una visión interesante para darse cuenta que el camino se hace andando; para los que ya lleváis algún tiempo en esto, para que os paréis un segundo y recordéis todo el trabajo que habéis pasado. Como dice Stebe Jobs, hay que unir los puntos a lo largo del la vida.

Vía | Applesfera
Enlace | Video original en Google Video



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Los mejores préstamos para pymes y autónomos

Posteado July 22nd, 2008 por
Categorias: Pymes y autónomos

La crisis ha llegado como las tormentas de verano: de repente y sin avisar. Y cae con intensidad y gota gorda. A algunos sólo les moja y otros tienen el agua hasta el cuello, como el 40% de los autónomos que tienen problemas financieros, según el Observatorio del Trabajo Autónomo. Y no es para menos. Tras la subida del crudo, las pymes han tenido que desembolsar las pagas extras. Si a eso le sumamos los alquileres, seguros sociales y ahora los impuestos, el panorama no pinta nada bien.

Y en estas semanas en las que la mayoría de los españolitos de a pie estamos inmersos en la fiebre de comprar cualquier cosa al mejor precio, los bancos y cajas también han lanzado sus rebajas. Y han pensado ¿Qué nicho del mercado puede ser rentable en el corto-medio plazo? Las solicitudes de hipotecas se han congelado y no tienen visos de descongelarse bajo el sol veraniego. El crédito al consumo ha dado un respingo al encontrarse de bruces con la crisis. Y la financiación de grandes corporaciones está en la UVI tras el caso Martinsa-Fadesa.

Llegados a ese punto, las Pymes y los autónomos se perfilan como dos sectores con:

Especial necesidad de financiación, por la coyuntura económica
Posibilidad de crecimiento para las entidades financieras, desde el punto de vista de cartera de clientes

Por ello, en las últimas semanas, Bankinter, CajaDuero e Ibercaja, han lanzado productos ventajosos para las pymes y los autónomos.

La primera fue Bankinter al firmar un acuerdo con el Banco Europeo de Inversiones (BEI), por el que el banco español recibe un préstamo para la financiación de proyectos de inversión de pequeño y mediano tamaño promovidos por pymes. Bankinter pondrá a disposición de las empresas préstamos por un importe total de 200 millones de euros, que podrán solicitar hasta diciembre de 2009. El coste de los proyectos que pueden acogerse a esta línea estará entre los 40.000 euros y los 25 millones de euros.

La segunda en discordia ha sido Caja Duero, que ha suscrito un acuerdo con CEPYME, por el que se financiarán en condiciones preferentes: proyectos de inversión, el acceso a nuevos mercados nacionales e internacionales, y procesos para incrementar la competitividad. La oferta concreta para pymes y autónomos ofrece préstamos por debajo de euribor. Entre los productos para los que se ha llegado a un acuerdo, figuran:

Préstamo Personal de Inversión y Financiación de Circulante (a euribor menos 0,20 los dos primeros años, y euribor más 0,30 los restantes).
Préstamos Hipotecarios de Inversión (a euribor menos 0,30 los dos primeros años y euribor más 0,30 los restantes).
Líneas de Financiación Especiales (a euribor menos 0,20 los dos primeros años y euribor más 0,30 los siguientes).

Y la última en llegar al baile de ofertas ha sido Ibercaja. La entidad maña ha presentado un nuevo préstamo dirigido a pymes que incluye una cláusula de cobertura contra la subida de los tipos de interés, sin ningún coste de contratación. Este ‘Préstamo Ultraligero’ cuenta con un tipo de interés variable del Euribor a seis meses más 0,55 puntos, sin comisiones. Pero lo mejor es que en las comunidades autónomas donde el ICO ha firmado acuerdos de subvención con distintos organismos, el diferencial del tipo de interés es aún más competitivo. Por ejemplo, en la Comunidad de Aragón el ‘Préstamo Ultraligero’ tiene un tipo del Euribor a seis meses menos 0,10 puntos.

¿Alguien da más?

Vía | Europa Press
Imagen | Scol22



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Promoción y blogosfera: haz mucho ruido

Posteado July 22nd, 2008 por
Categorias: Pymes y autónomos

Aunque no siempre, de vez en cuando hay que tomar nota de las estrategias de marketing de las grandes empresas y trasladarlas a nuestras pymes, porque muchas veces no es necesario haer un gasto descomunal para vender un producto o potenciar una marca.

El último ejemplo que me ha llamado la atención está en Playboy.com. Por motivos que no vienen a cuento para nuestras intenciones, Playboy.com ha organizado una votación para que sus visitantes puedan decidir entre una lista de famosas bloggers de páginas tecnológicias, financieras, medios de comunicación, etc. a quién querrían ver desnuda, y con la más votada harán una sesión de fotos. ¿No le encontráis sentido a lo que cuento? Pues es muy sencillo, y os lo voy a contar …
Se crea un mini-site en el que se anuncia la votación, luego se difunde la noticia en foros y en alguna nota de prensa a bloggers e incluso a través de los blogs de las propias participantes, se espera unas horas y et voilá… miles y miles de visitas al sitio en busca de la información y la votación. Y mientras tanto con cada visita, unas cuantas impresiones de banners de publicidad que practicamente van a cubrir los gastos.

Extrapolemos ésto a una pyme. Pensad en la iniciativa Sabadete de Cucharete. Supongamos que tenemos un negocio como es un restaurante. Podemos anunciarnos en prensa, radio y televisión y gastarnos un pastón en la campaña, o simplemente invitar a comer a unos cuantos bloggers (o incluso simplemente hacer pequeñas promociones para ellos)ñ. Si nuestro servicio es bueno y con una calidad digna, veremos como éstos al volver a sus casas y abrir su blog lo primero que hacen es contar a todos lo bien que se cena en tu negocio. Sin que tú les hayas presionado ni pagado una cantidad ingente de dinero por ello, sino simplemente por darles una cena. O pensad en Bloguzz, donde las empresas ofrecen gratuitamente sus productos a los bloggers para que éstos hablen de ellos, sin más. Y lo hacen, porque se han comprometido a eso.

Es decir, que van a ser ellos quienes transmitan a través de sus medios mensajes comerciales de tu negocio, con una visión personal que, a modo de recomendación, llegará seguramente a más clientes potenciales que una cuña de radio a la que nadie hace caso, o un panfleto de publicidad mal repartido en buzoneos.

A donde quiero llegar es que ahora mismo, la blogosfera, lejos de ser un extraño, puede ser una herramienta de marketing muy accesible para las pymes, y solamente hay que saber jugar un poco con ella: ser original y ofrecer tus servicios a los bloggers para que los prueben, o enfocar promociones especialmente pensadas para ellos, etc Inversión mínima y un efecto boca a boca muy amplio.

Fuente | 20 Minutos
Fuente | Cucharete.com
Fuente | Bloguzz



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Un año sabático

Posteado July 22nd, 2008 por
Categorias: Pymes y autónomos

Más de uno lo habrá pensando por lo menos en una ocasión: ¿por qué no me voy un tiempo a Londres a estudiar inglés y así desconecto del trabajo?

Probablemente, al plantearlo surgen muchísimas dudas: la pareja, los niños, los ingresos, porque dejar de trabajar implica en la mayoría de ocasiones dejar de percibir una retribución que en muchos casos es de altísima necesidad, qué voy a hacer cuando vuelva, y muchísimas más.

Pero, ¿Y si puedo tomarme ese tiempo para mí? ¿Qué puede suponer para mi futuro?

Navegando por la red he podido leer dos artículos relacionados con los efectos positivos que supone desconectar del trabajo diario.

En el primero Carlos Mantero hacía referencia a la necesidad de todo emprendedor de tomarse un tiempo de desconexión, en este caso unas merecidas vacaciones, dando 10 razones, bastante obvias, aunque no por ello menos interesantes. Porque a veces es necesario que nos repitan una y otra vez cosas que ya sabemos, desde el simple hecho de que necesitas más tiempo para ti y los tuyos, hasta que un pequeño periodo de vacaciones influye positivamente en tu creatividad.

Pero yo quiero ir más lejos, quiero llegar al periodo sabático, que va un poco más allá de las vacaciones, pongamos, por fijar un plazo, un periodo no inferior a dos meses. Podía leer hace unas semanas en el suplemento Mercados del diario El Mundo, como poco a poco se está implantando la cultura de los periodos sabáticos en el mundo empresarial.

Y no me extraña, estamos ante una forma de trabajo, que en muchos casos será intensiva o no, pero en cuanto a la jornada, en muchas ocasiones resulta totalmente extensiva.

Nuestro trabajo nos “come” más de 12 horas diarias, entre trabajo efectivo y desplazamientos, con lo cual queda muy poco tiempo para dedicar a cosas que realmente nos gustan o que nos puedan ayudar a crecer personalmente.

Este mismo artículo reflejaba la experiencia de Jesús Vega, conferenciante y escritor, el cual de forma muy ilustrativa decía:

“Tienes la sensación de recuperar la libertad de cuando eres niño, sin cole»

Desde las grandes empresas la posibilidad de facilitar a sus empleados dichos periodos sabáticos, ya sean retribuidos o no, es visto como un signo de flexibilidad, y recogen que un cambio de aires temporal para el empleado puede suponer que el mismo vuelva con las pilas cargadas y con alguna experiencia aplicable a su trabajo.

En las Pymes, debido al escaso personal en plantilla, es más difícil poder llegar a este punto, pues la participación de todos y cada uno de los empleados es muy importante.

Pero para un Emprendedor puede resultar francamente estimulante el hecho de viajar, conocer otro entorno, otras formas de hacer las cosas, y a su vuelta poder ver su antigua rutina diaria con otros ojos, con otras ilusiones añadidas, y seguro que siempre podrá aplicar algo de lo visto o aprendido a su negocio.

¿Te atreves a dar el salto?

Vía | Carlos Mantero | El Mundo

Imagen | bjearwicke



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Aspectos clave en un concurso voluntario de acreedores

Posteado July 22nd, 2008 por
Categorias: Pymes y autónomos

A lo largo de esta semana se ha hablado mucho del concurso voluntario de acreedores solicitado por Martinsa-Fadesa. El objetivo de dicho concurso es alcanzar un acuerdo entre la empresa y sus acreedores, para intentar que la ésta pueda continuar con su actividad. Este proceso puede finalizar con un acuerdo que permita a la empresa ordenar sus finanzas y afrontar sus obligaciones pendientes o desembocar en una liquidación de la empresa, en caso de que no pueda continuar.

Entrar en el detalle del caso Martinsa-Fadesa lo veo fuera de la temática de este blog, pero sí que creo que esta Guía para entender la suspensión de pagos (así se conocía en la anterior ley al concurso voluntario de acreedores) que ha publicado el Diario Público y a la que he llegado vía Actibva. Se trata de un interesante compendio de preguntas y respuestas, que aclaran bastante el tema a los que no somos expertos en legislación.

No sólo me parece de interés conocer lo que ocurre con Martinsa-Fadesa, sino también lo que sucederá con sus acreedores más pequeños, que probablemente serán los que más pierdan. Si ya estaba la cosa difícil, con las contratas soportando pagos aplazados en períodos eternos, más la retención habitual en el sector hasta el final de obra, no quiero ni imaginarme lo que estarán pensando ahora aquellas que trabajaban para Martinsa y no saben cuando van a cobrar. El encaje de bolillos que tendrán que hacer en los próximos meses para capear el temporal va a ser brutal y este tema va a causar a buen seguro daños colaterales, en forma de quiebras de proveedores, que dependieran en exceso de la inmobiliaria.

Da para ponerse a pensar un rato el asunto. Si ya teníamos claro que no es bueno depender en exceso de un único cliente, por muy grande que sea, ahora nos queda mucho más, viendo el panorama de esta semana. Esperemos que no sean muchos los que caigan por culpa de esta crisis, que la cosa acabe pronto y que sea de la mejor manera posible.

Enlace | Guía para entender la suspensión de pagos

Imagen | Daquella manera en Flickr



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Hay que replanteárselo todo

Posteado July 22nd, 2008 por
Categorias: Pymes y autónomos

Alguien me contó una vez una historia muy curiosa, acerca de los elefantes y los circos, mientras me mostraba una imagen. Se trataba de elefantes que llevaban una soga al cuello, y que estaba atada a una estaca clavada en el suelo. No costaba mucho imaginar que tenían la fuerza suficiente para remover la estaca. ¿Por qué no lo hacían? Desde pequeños se les inmovilizaba de este modo. A ir creciendo, no eran conscientes de que llegado un momento son capaces de liberarse. Habían dejado de cuestionárselo, asumían como verdad inmutable que no podían liberarse, y en ocasiones no hacía falta ni clavar la estaca, bastaba con echar la soga al cuello y dejar el palo posado sobre la tierra.

Me temo que en el mundo empresarial sucede los mismo en muchas ocasiones. Estamos atados a una estaca, a un marco conceptual, a una forma de ver las cosas. No podemos ni siquiera plantearnos que existen maneras de hacer las cosas de un modo distinto. Distinto y mejor. Es difícil encontrar la valentía para replanteárselo todo, ante el miedo al fracaso, a que otros nos critiquen por excéntricos. Por ello, iniciativas como las de Zappos, el Amazon zapatero, son de agradecer, toda una muestra de como se puede innovar de un modo muy simple. Veamos dos medidas:

¿Por qué ordenar el almacén por categorías? El coste de mantener ordenado un almacén por categorías es superior a la rentabilidad que se deriva del mismo. Un orden secuencial, analógico no les compensa. Apuestan por un modelo digital, de disco duro. Las cajas se almacenan según van llegando, aleatoriamente, contando con un sistema informático de localización y búsqueda. Cuestiona años de logística clásica.

¿Por que no incentivar las bajas de los nuevos empleados? Mientras unos hablan de retener el talento, de evitar la alta rotación de personas, de…mientras otros se empeñan en minimizar costes salariales, en racanear las indemnizaciones, en…van los de Zappos, y al personal que lleva unas pocas semanas le ofrecen 1.000 dolares para que se vaya. El razonamiento es bastante simple, pero no por ello menos inquietante. Descubrir ahora a quien no esta verdaderamente ilusionado o comprometido con su trabajo que hacerlo dentro de un tiempo, después de haber invertido en formación, de haber delegado responsabilidades, de estar a pleno rendimiento.

Innovación con mayúsculas. Sed originales, y copiad un poco a Zappos. Al menos el espíritu que les anima. Hay que liberarse de la estaca.

Vía | Juan Freire
Más información |El Blog Salmón: Hay otra política de I+ D +I



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